プライバシーポリシー

株式会社 翠庭園設計（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計、施工、維持管理、関連する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社 翠庭園設計

住所：〒446-0035 愛知県安城市錦町1-16 翠庭園設計株式会社

電話番号：+81 566-74-2389

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り作成、現地調査、設計提案、施工・維持管理、採用活動その他の業務遂行のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職名等の連絡先情報
• お問い合わせ内容、ご要望、相談内容、アンケート回答等の情報
• 現地調査、施工、維持管理に必要な敷地情報、建物情報、庭園・植栽に関する情報、写真、図面、位置情報等
• 契約情報、請求情報、支払情報、取引履歴等の情報
• 採用応募者の履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等の情報
• Cookie、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴等のオンライン上の利用情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、見積り依頼、資料請求等への対応のため
• 現地調査、設計提案、施工、アフターサービス、維持管理の実施のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、会計処理、債権管理のため
• 安全管理、品質向上、トラブル対応、記録保全のため
• 当社の商品・サービス、イベント、キャンペーン等の案内のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令遵守、紛争対応、権利行使または防御のため
• 本サービスの改善、新サービス開発、統計分析のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他の適用法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、主として以下の正当な目的に基づいて行います。

• お客様との契約の締結・履行のため
• お客様からのご依頼やお問い合わせに対応するため
• 当社の正当な利益のため（サービス改善、品質管理、営業活動、セキュリティ確保等）
• 法令上の義務を履行するため
• 必要に応じてご本人の同意を得た場合

要配慮個人情報を取得する場合、または法令上同意が必要となる場合には、適切な方法により事前に同意を取得します。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等に協力する必要がある場合

当社は、施工業者、資材業者、測量・設計関連事業者、会計・法務・IT等の業務委託先に対し、業務遂行上必要な範囲で個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により安全管理措置を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人データの外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、アクセス解析サービス等の利用に伴い、個人データが外国に所在するサーバーで保管・処理される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該事業者が講ずる保護措置等を確認し、必要に応じてご本人の同意取得その他の適切な措置を講じます。

7. 保有個人データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争の可能性等を考慮して決定します。

• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保管したのち削除または匿名化
• 契約・請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間
• 施工記録・図面・写真等：アフターサービス、品質管理、法令対応に必要な期間
• 採用応募情報：採用選考終了後、一定期間保管したのち削除

保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める手続に従い、適切な方法で消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• 異議申立てその他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意をされた場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。撤回後は、同意に基づく取扱いを停止します。ただし、法令上の根拠に基づく取扱い、契約履行に必要な取扱い、または保存義務のある情報については、引き続き取り扱う場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定および権限管理
• アクセス制御、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの保護
• 委託先の監督および契約管理
• 従業者への教育・啓発
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検・見直し

万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告・通知その他の対応を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社 翠庭園設計

住所：〒446-0035 愛知県安城市錦町1-16 翠庭園設計株式会社

電話番号：+81 566-74-2389

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月2日